Gizlilik Politikası

Gizlilik PolitikasıYürürlük Tarihi: [Tarih]Son Güncelleme: [Tarih]Platform: [Web sitesi adı] & [Mobil uygulama adı]1. GirişBu Gizlilik Politikası, Health World Tourism Company LTD. (“Şirket”) tarafından işletilen web sitesi ve mobil uygulama üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve kullanıcı haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Şirketimiz, sağlık hizmetleri alanında uluslararası hasta yönlendirme ve danışmanlık faaliyetleri yürütmektedir.2. Toplanan VerilerKullanıcılarımızdan aşağıdaki veri türleri toplanabilir:• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi• İletişim Bilgileri: E-posta, telefon numarası• Sağlık Verileri: Talep edilen tedavi türü, ön tanı bilgileri, yüklenen raporlar• Cihaz Bilgileri: IP adresi, cihaz türü, oturum bilgileri• Konum Verileri: Kullanıcının açık rızasıyla alınan konum bilgisi• İşlem Güvenliği Verileri: Giriş/çıkış zamanları, işlem geçmişi3. Veri İşleme AmaçlarıToplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:• Sağlık hizmeti sağlayıcılarla iletişimin sağlanması• Tedavi sürecinin planlanması ve koordinasyonu• Randevu ve seyahat organizasyonlarının yapılması• Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi• İstatistiksel analiz ve sistem güvenliği4. Veri PaylaşımıKişisel verileriniz, aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:• Anlaşmalı hastaneler ve sağlık profesyonelleri• Yurtiçi ve yurtdışındaki iş ortakları• Yasal yükümlülükler kapsamında resmi kurumlar• Bulut hizmeti sağlayıcıları ve teknik altyapı ortaklarıVeri paylaşımı yalnızca açık rızanız doğrultusunda veya KVKK ve ilgili mevzuatın izin verdiği durumlarda gerçekleştirilir.5. Veri Saklama SüresiKişisel verileriniz, işleme amacına uygun süre boyunca saklanır. Süre sonunda veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.6. Kullanıcı HaklarıKVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme• İşleme amacını öğrenme ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe bir durum oluşursa itiraz etme• Kanuna aykırı veri işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme7. Çerezler ve Takip TeknolojileriWeb sitemiz ve uygulamamız, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarları üzerinden yönetebilirsiniz.8. Güvenlik ÖnlemleriVerilerinizin güvenliği için teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Bu önlemler arasında şifreleme, erişim kontrolü, güvenli sunucu altyapısı ve düzenli denetimler yer almaktadır.9. İletişimKişisel verilerinizle ilgili her türlü talep ve sorularınızı aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz:📧 E-posta: [email protected]📍 Adres: Office 408, Screenworks 22 Highbury Grove, London, United Kingdom, N5 2ER📞 Telefon: +447346570550